A B C D E F G H I J K L M N O
P Q R S T U VW X Y Z Å Ä Ö
Avgifter
Patientavgifterna bestäms av landstingsfullmäktige. Avgiften för den tid du är inlagd på sjukhus kallas slutenvårdsavgift. En faktura skickas hem till dig efter utskrivningen. In- och utskrivningsdag räknas som en dag. Frikort innebär inte att du har fri sjukvård när du är inlagd på sjukhus. Särskilda regler gäller för barn. Här hittar du aktuella avgifter för hälso- och sjukvård i Stockholms län.
Anhöriga, vänner och barn är välkomna att besöka dig. Det är ditt hälostillstånd som avgör om besöken behöver begränsas. Besökstiderna varierar mellan olika avdelninger. Vi är tacksamma om ytterkläder lämnas i garderobsskåpen i huvudentrén.
Blommor
Det är tillåtet att ta in blommor på sjukhuset, med undantag för avdelning 73 och 75. Vi ber er emellertid respektera att blommor med stark doft kan inverka negativt på känsliga patienter.
Färdtjänst
Färdtjänsten finns för dig som på grund av funktionshinder inte kan använda den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänstresor görs med taxibilar eller med större och mer anpassade färdtjänstbussar och kan göras inom hela Stockholms län. Resorna samplaneras, vilket innebär att flera färdtjänstkunder åker samtidigt. Läs mer om färdtjänsttillstånd, avgifter och hur du beställer färdtjänst på
Vårdguiden eller på telefon: 08-320 100.
Ersättning för inställd operation
Från och med den 3 december 2007 kan du som patient få en kompensation med 1 500 kr om din operation blir inställd mindre än 48 timmar före planerad tid. För att få ersättning måste du vara folkbokförd i Stockholms län. Om operationen blir försenad, men påbörjas inom 24 timmar efter den planerade tiden kan du inte få någon kompensation. Ersättningen betalas inte heller ut om operationen ställs in på grund av ditt hälsotillstånd eller ditt eget handlande. Du måste själv ansöka om att få ersättningen på nedanstående blankett. Kontakta därefter oss på Danderyds sjukhus så hjälper vi till.
Ladda ner ersättningsblankett
Försäkringar
Landstinget har en patientskadeförsäkring som kan ge patienten ersättning för vissa skador som uppstår i samband med undersökning och behandling. Dessutom finns en läkemedelsförsäkring som kan ge ekonomiskt skydd för den som skadats i samband med läkemedelsbehandling. Blankett för skadeanmälan finns hos avdelningens kurator eller hos Personskadereglering AB, telefon 08-551 010 00.
Anser du att du fått felaktig vård eller behandling, tala då i första hand med din läkare eller Danderyds sjukhus patientvägledare. Du kan också får din sak prövad av Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd, box 3539, 103 69 Stockholm. Telefon 08-783 19 00.
Handikapparkering
Handikappanpassade p-platser finns, skyltar på besöksparkeringsplatserna markerar var dessa är placerade. Se karta
Identitetsband/legitimation
Alla patienter som blir inlagda på sjukhuset får ett identitetsband runt handleden med personuppgifter. Detta är en säkerhetsårgärd och till hjälp för personalen vid till exempel provtagningar och behandlingar. Alla som söker vård ska kunna legitimera sig. Medtag därför legitimation vid ditt sjukhusbesök.
Informationsdisk/reception
I entréhallen finns en informationsdisk där du kan få hjälp med vägbeskrivning vid ditt besök eller fråga om sådant som du undrar över.
Öppettider i informationsdisken:
- måndag-fredag kl. 07.00-19.00
- lördag-söndag & helgdagar kl. 10.00-16.00
Öppettider för huvudentrén:
måndag-söndag 06.00-20.00
JournalOm du vill ha en kopia på din patientjournal behöver vi en skriftlig begäran samt uppgift om namn, personnummer samt adress och telefonuppgifter. Skicka det skriftliga underskrivna brevet till verksamhetschefen vid den klinik där du har behandlats.
Postadressen är: Danderyds sjukhus, 182 88 Stockholm.
Kostnader för kopior:
-
Nio journalkopior (sid 1-9) är kostnadsfria
-
Vid den tionde kopian utgår en expeditionsavgift på 50 kr
-
Nästkommande kopior kostar två kronor per styck
-
Avgift för postförskott och porto tillkommer enligt gällande posttaxa.
Kassa/patientavgifter
Se Patientkontor/Kassa- och patientavgifter.
Kläder
Under tiden du är inskriven på sjukhuset får du låna patientkläder. Du får gärna ta med dig egna kläder som skor, tofflor och morgonrock. Sjukhuset ansvarar inte för privata kläder eller tvätta dem. Se även Värdesaker.
Mediciner
Tala om för din läkare om du tar mediciner av något slag. Det är viktigt för att rätt kunna bedöma ditt sjukdomstillstånd och den fortsatta behandlingen.
Måltider
Varje avdelning har en veckomatsedel. Som patient på en vårdavdelning serveras du frukost, lunch, middag, mellanmål och kvällsmål. Din lunch och middag ska innebära en varm rätt som du väljer från en veckomatsedel med flera alternativ. Till måltiden ingår färska grönsaker, dessert eller frukt, bröd, smör och dryck. Mellan huvudrätterna serveras mellanmål. Specialkost finns för den som har speciella behov eller önskemål. Måltiden ingår i dygnsavgiften för inskriven patient. För vissa patienter ingår en diet som en del av behandlingen. Dietister finns på sjukhuset. Remiss till dietist kan du få av din behandlande läkare.
Parkering
Det finns parkeringsplatser för besökande i anslutning till olika delar av sjukhuset. Se karta.
Patientansvarig läkare (PAL)
Varje patient på sjukhuset har en patinetansvarig läkare. Det är denna läkare som har ansvaret för att undersökning, behandling och efterkontroll planeras och genomförs.
Patientbricka
Vid de flesta besök på sjukhuset frågar personalen efter din patientbricka där dina personuppgifter finns tryckta. Ta därför alltid med den till sjukhuset. Saknar du patientbricka kan du får hjälp att prägla en sådan i informationsdisken i huvudentrén. Du behöver dock visa en identitetshandling. Om du ändrat adress är det viktigt att du, vid sjukhusbesök, ber om en ändring på din patientbricka.
Patientdatalagen
En ny patientdatalag börjar gälla från den 1 juli 2008. Syftet med patientdatalagen är att öka patientsäkerheten och skydda känsliga uppgifter. Möjligheterna ökar för de som vårdar och behandlar dig att få tillgång till den information som behövs för att ge en god och säker vård. Läs mer på Vårdguiden.
Patientkontor/kassa- och patientavgifter
På patientkontoret kan man betala sjukhusräkningar samt utfärda frikort/högkostnadskort. Till patientkontoret vänder man sig också om man har frågor angående öppen- och slutenvårdsfakturor. Patientkontorets expedition är öppen måndag till fredag mellan 9.00-12.00.
Tfn:08-123 568 88
Hitta till patientkontoret/kassan
Patientvägledare
Du kan vända dig till Danderyds sjukhus patientvägledare när du vill framföra positiv eller negativ kritik, ställa frågor eller om du har förslag till förbättringar. Telefon 08-123 562 55.
Patientnämnd
Landstingets Patientnämnd arbetar för att stärka patientens ställning i vården. Hit kan du vända dig med klagomål, synpynkter eller förslag som gäller vården. Adress: Patientnämnden, Box 17535, 118 91 Stockholm. Telefon 08-690 67 00. Du kan också vända dig till Danderyds sjukhus patientvägledare.
Patient- och stödorganisationer
Danderyds sjukhus samverkar med patientorganisationer för att diskutera och informera om förändringar på sjukhuset och inom sjukvården. På apoteket, i biblioteket (på sjukhuset) och på Vårdguiden kan du få mer information om olika stödorganisationer.
Rutiner
På avdelningen får du information om de rutiner som gäller vid till exempel måltider, ronder och vårdplanering, men ocksåvilken personal som ansvarar för din vård. I de flesta salar finns informationsblad eller en pärm med information. På många avdelningar har personalen ankomstsamtal med patienterna för att kunna planera vården på bästa sätt.
Rökning
Det råder rökförbud på Danderyds sjukhus. Det innebär att det endast är tillåtet att röka på anvisade platser inom sjukhusområdet. Är du själv rökare och din sjukhusvistelse är planerad, rekommenderar vi att du tar med dig nikotinersättningsmedel.
Telefon
Patienter som vårdas på Danderyds sjukhus har vid längre vistelse möjlighet att få tillgång till en egen telefon. Samtalsavgiften debiteras på patientens hemtelefonräkning. För att koppla in telefon krävs patientens fullständiga namn och adressuppgifter. Patienter som har annan leverantör än Telia för sin hemtelefon måste också uppge sitt personnummer.
Telefonförfrågningar
All personal på sjukhuset omfattas av tystnadsplikt. Du bestämmer själv både vad för upplysningar som får lämnas ut och till vem. Dina närstående kan per telefon få upplysnignar av tjänstgörande sjuksköterska. Det är bra om du själv informerar dina närstående om vilken avdelning de ska ringa för att få tala med dig eller få information om ditt hälsotillstånd.
"TeleTal"
TeleTal är ett flexibelt, personligt telefonstöd för personer med behov av talstöd, läs- och skrivstöd samt minnesstöd. TeleTal erbjuds av Stockholms Läns Landsting (SLL). Läs mer på SLL:s webbplats.
Tolk
Den som inte förstår svenska tillräckligt bra har rätt att begära tolk. Döva och hörselskadade har rätt till teckenspråkstolk. Även talskadade har rätt till kommunikationshjälp.
Trådlöst nätverk
Det finns ett publikt trådlöst nätverk på sjukhuset. Den patient som har dator och önskar tillgång till det kan fråga personalen om lösenord.
Tystnadsplikt och sekretess
Alla anställda har tystnadsplikt. Som patient ska du kunna vara säker på att ingenting förs vidare om dig eller ditt hälsotillstånd. Bara när det behövs för den aktuella vården och behandlingen, eller när du lämnat ditt medgivande, får uppgift lämnas vidare till exempelvis annan klinik eller annat sjukhus. Du har i regel rätt att läsa din egen journal och få en journalkopia.
Vårdgaranti
För vissa operatiner och behandlingar gäller vårdgaranti som ger dig rätt att bli opererad inom tre månader från den dag beslut om behandling fattats. Det betyder inte att du alltid kan få en operation på det sjukhus eller av den specialist du själv önskar. Du kan läsa mer om vårdgaranti på Vårdguiden.
Värdesaker
Eftersom sjukhuset är öppet för alla finns det risk för stölder. Ta bara med fickpengar, inga värdesaker. Sjukhuset ansvarar inte för dem. Om du läggs in akut är det bra om dina närstående tar med sig dina saker hem. Se även Kläder.