Kortare väntetider och bättre arbetsmiljö med hjälp av data

PKS bygger på att sjukhuset analyserar patientbehov, väntelistor, tillgängliga lokaler och bemanning för att kunna planera verksamheten på ett mer genomtänkt sätt. När rätt resurser finns på plats vid rätt tidpunkt kan vården bli mer effektiv samtidigt som arbetsmiljön blir mer hållbar.

– Det handlar om att använda personal, operationssalar och mottagningsrum på bästa möjliga sätt för att möta patienternas behov, säger Fredrik Hylerstedt, verksamhetsstrateg på Danderyds sjukhus.

Arbetssättet kräver ett nära samarbete mellan olika delar av sjukhuset. En förbättring i en del av vårdkedjan får inte leda till att belastningen bara flyttas vidare till nästa.

– Om man bara ökar produktionen på ett ställe utan att resten av sjukhuset är redo, då flyttar man bara kön från en enhet till en annan, säger Fredrik Hylerstedt.

– Med bättre gemensam planering minskar behovet av att göra om och rätta till i efterhand.

Fler vårdplatser

Ett exempel är att sjukhuset kontinuerligt följer hur hög beläggning de olika avdelningarna har på sina vårdplatser. När patientflöden förändras behöver även antalet vårdplatser anpassas. Sjukhuset kunde exempelvis skifta sex platser på en hjärtavdelning och en iva-plats mot tolv nya vårdplatser på avdelningar hos medicinska specialiteteter och kirurgen. 

– Genom att omprioritera var platserna finns kan vi bidra till en bättre arbetsmiljö för vårdpersonalen, eftersom belastningen blir jämnare. Vi kan också minska väntetiderna på akuten, eftersom patienterna snabbare kan komma upp till en vårdplats på sin avdelning, säger Fredrik Hylerstedt.

Positiva effekter för ekonomi och arbetsmiljö

Fördelarna märks inte bara i vårdens tillgänglighet utan också i arbetsmiljön och ekonomin. När verksamheten fungerar bättre kan medarbetare i högre grad fokusera på patienterna och mindre på att lösa problem som uppstår i ett pressat system.

– Jag tror att vi får både nöjdare och friskare medarbetare, något som kan ge effekter på sjukfrånvaro, personalomsättning och övertidskostnader, säger Andreas Henriksson, ekonomidirektör på Danderyds sjukhus.

Han beskriver PKS som ett sätt att skapa bättre resultat inom de ekonomiska ramar som vården har att förhålla sig till.

– Vi har begränsade resurser och därför är det oerhört viktigt att vi använder våra medel så effektivt som möjligt, säger Andreas Henriksson.

Del av ett större utvecklingsarbete

Arbetet med produktions- och kapacitetsstyrning pågår inte bara på Danderyds sjukhus. Metoden har utvecklats över tid inom Region Stockholm, med sin grund i ett arbete som först tog fart på Karolinska Universitetssjukhuset. Socialstyrelsen har ett uppdrag att stödja och stärka regionernas produktions- och kapacitetsstyrning och myndigheten tar fram material och sprider kunskap.

Samtidigt väcker Region Stockholms arbete intresse även internationellt. Sjukhusdirektör Caroline Hällsjö Sander medverkade nyligen vid en teamsföreläsning för studenter på Harvard, där hon berättade om hur vården i Stockholm arbetar med tillgänglighet och planering.

Lyssna på podden Direkt med Caroline om PKS: "Kortare väntetid och nöjdare medarbetare - så nå vi dit" (ansnitt 11)